Informativa Privacy

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento e Samuele Pagone (OstuniHelper). Contatto: mycityhelperr@gmail.com.

Il DPO non e stato nominato, in quanto non obbligatorio per questa attivita.

2. Dati trattati

• Dati di navigazione
  Indirizzo IP, user agent e log tecnici minimizzati.
• Dati di utilizzo (con consenso)
  Eventi di interazione aggregati in Google Analytics 4 (categoria, sottocategoria, elemento, pagina, lingua) con IP anonimizzato.
• Dati chat AI
  Messaggi e risposte solo se attivi "Salva questa chat".
• Modulo contatto/lavora con noi
  Nome, email, telefono e descrizione attivita.
• Newsletter
  Email e consenso con meccanismo double opt-in.

3. Finalita e basi giuridiche

• Erogazione servizio
  Risposte alle richieste e fruizione delle funzioni richieste.
• Contatti e collaborazioni
  Gestione pre-contrattuale delle richieste commerciali.
• Newsletter e promozioni
  Invio comunicazioni solo previo consenso.
• Analytics e miglioramento
  Misurazione aggregata con cookie analitici, previo consenso.
• Sicurezza
  Prevenzione abusi e protezione tecnica con legittimo interesse.

4. Cookie e trasferimenti

Usiamo cookie necessari e, solo con consenso, cookie di preferenza/analytics. Dettagli nella Cookie Policy.

Le conversazioni AI sono elaborate tramite OpenRouter e possono comportare trasferimenti extra-SEE con misure adeguate (SCC o equivalenti). Consulta: OpenRouter Privacy.

5. Conservazione

• Log tecnici30 giorni
• Chat salvate30 giorni
• Dati analytics GA4Fino a 24 mesi
• Richieste moduliFino a 12 mesi
• NewsletterFino a disiscrizione
• Richieste privacy12 mesi dalla chiusura

6. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita. Usa il modulo Richieste GDPR o scrivi a mycityhelperr@gmail.com.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Note finali

Il conferimento dei dati e facoltativo, ma necessario per usare alcune funzioni (chat, newsletter, moduli). Non effettuiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici.

Aggiornamenti futuri saranno pubblicati in questa pagina con data aggiornata.