📜 Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 Gennaio 2026

OstuniHelper (“noi”, “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy descrive quali dati raccogliamo, come li usiamo e come vengono gestiti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è OstuniHelper. Per richieste o esercizio dei diritti puoi scrivere a mycityhelperr@gmail.com.

2. Dati raccolti

Dati di utilizzo e analytics: Se acconsenti, utilizziamo Google Analytics con IP anonimizzato per misurare visite e prestazioni.
Interazioni con le categorie: Se acconsenti, registriamo le categorie cliccate (categoria, sotto‑categoria, sotto‑sotto‑categoria) e un identificativo pseudonimo (cookie anon_id) per analisi aggregate e migliorare la navigazione.
Interazioni con l’AI: Le richieste vengono elaborate dal provider AI. I log della chat vengono salvati solo se attivi l’opzione “Salva questa chat”.
Form e richieste: Se compili moduli (prenotazione, promozioni, “Lavora con noi”), raccogliamo i dati forniti per gestire la richiesta.
Newsletter: L’email viene registrata solo dopo conferma (double opt‑in) e con consenso esplicito. Non memorizziamo l’indirizzo IP: usiamo un identificativo casuale interno per tracciare la prova del consenso.

Le chat AI vengono salvate solo se attivi manualmente l’opzione “Salva questa chat”. In quel caso memorizziamo: messaggio dell’utente, risposta dell’AI, metadati di categoria, lingua, timestamp e un identificativo di sessione. Puoi esportare o cancellare i dati della chat direttamente dall’interfaccia di OstuniAI.

3. Finalità e base giuridica

Erogazione del servizio: rispondere alle richieste e fornire i contenuti richiesti (base giuridica: esecuzione del servizio).
Newsletter e comunicazioni: invio solo con consenso esplicito e double opt‑in (base giuridica: consenso).
Analytics e traffico: misurare traffico e prestazioni del sito (base giuridica: consenso ai cookie analitici).
Miglioramento navigazione: analisi delle categorie cliccate (base giuridica: consenso).

4. Servizi di terze parti

Utilizziamo OpenRouter API per accedere ai modelli AI. Le tue richieste possono essere elaborate dai loro modelli. Consulta la loro privacy policy.

Per l’invio di email (richieste e newsletter) utilizziamo servizi SMTP.

Google Analytics viene caricato solo dopo il tuo consenso.

5. Cookie

Utilizziamo cookie analitici solo se dai il consenso. Se acconsenti, usiamo anche un cookie pseudonimo (anon_id) per registrare le categorie cliccate; durata 12 mesi. Non usiamo cookie pubblicitari.

6. Conservazione dei dati

I log della chat, se attivi, vengono conservati per un periodo limitato (di default 30 giorni) e poi eliminati. I log dei click di categoria vengono conservati per 12 mesi. I dati della newsletter restano finché non ti disiscrivi. Le richieste inviate via form restano nelle email ricevute per il tempo necessario a gestirle.

7. I tuoi diritti

Puoi esportare o cancellare i dati della chat direttamente dall’interfaccia di OstuniAI. Per la newsletter, trovi i link di disiscrizione e accesso ai dati in fondo a ogni email. Se vuoi esercitare altri diritti o hai domande, contattaci a mycityhelperr@gmail.com.

Le conversazioni con l’AI vengono elaborate tramite l’API di OpenRouter, un fornitore esterno di modelli linguistici: OpenRouter Privacy Policy.

8. Revoca del consenso

Puoi revocare il consenso ai cookie analitici in qualsiasi momento cancellando i cookie dal browser e ricontattandoci; al successivo accesso ti verrà nuovamente richiesto il consenso.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con data di revisione aggiornata.